Câu hỏi thường gặp

Thanh toán khi mua lều xông hơi

Khách hàng hỏi: Tôi ở xa muốn mua hàng thì phải thanh toán như thế nào?

Leuxonghoi.com trả lời: Thứ 1 : Qúy khách ở xa muốn mua hàng tại Leuxonghoi.com có thể lựa chọn hình thức thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng . Theo đó, sau khi nhận được chuyển khoản của khách hàng, Leuxonghoi.com sẽ ngay lập tức gửi hàng cho quý khách qua dịch vụ vận chuyển của bưu điện hoặc gửi xe khách theo yêu cầu của khách hàng (làm như thế sẽ tiết kiệm chi phí gửi và thời gian nhận hàng sẽ nhanh hơn).

Thứ 2 : Gửi bằng bưu điện thì về độ an toàn cao hơn ,quý khách chỉ cần ngồi ở nhà  lều sẽ được chuyển tới nhà mà không cần phải thanh toán hay chuyển khoản trước.  Leuxonghoi.com gửi bằng bưu điện sử dụng dịch vụ thu hộ (COD), dịch vụ phát động kiểm(PDK), (khách hàng có quyền kiểm hàng trước khi gửi tiền ) ,tuy nhiên dịch vụ này chi phí tương đối cao vì hàng hơi nặng và cồng kềnh(khoảng 175k ) ,thời gian nhận hàng lâu nhưng  đảm bảo an toàn hơn...

Mọi thông tin về tài khoản để chuyển khoản quý khách có thể tham khảo Hướng dẫn thanh toán.

 

Khách hàng hỏi: Làm sao tôi biết được mình có nhận được hàng sau khi đã chuyển khoản và thanh toán? Lỡ như tôi thanh toán qua chuyển khoản rồi mà Leuxonghoi.com không gửi hàng cho tôi thì phải làm thế nào?

Leuxonghoi.com trả lời: Leuxonghoi.com  là đại lý chính thức phân phối sản phẩm Lều xông hơi di động Xạ hương thuộc Công ty TNHH Hữu Hương, có địa chỉ công ty và địa chỉ Showroom cụ thể nên quý khách có thể hoàn toàn yên tâm khi giao dịch với chúng tôi. Trong trường hợp quý khách đã thanh toán mà không nhận được hàng, vui lòng liên hệ Hotline:  0973 196 356  để được hỗ trợ và khiếu nại.

 

Sử dụng và bảo hành lều xông hơi 

Khách hàng hỏi: Làm sao để tôi có thể biết cách lắp ráp và sử dụng sản phẩm Lều xông hơi di động Xạ hương?

Leuxonghoi.com trả lời: Sản phẩm của chúng tôi được thiết kế để bất cứ ai cũng có thể dễ dàng lắp ráp và sử dụng. Qúy khách có thể tham khảo Cách lắp ráp và sử dụng để biết thêm chi tiết. Ngoài ra, chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật có thể hỗ trợ lắp ráp miễn phí đối với khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh , Huế ,Vinh và Hà Nội.

 

Khách hàng hỏi: Sản phẩm Lều xông hơi di động Xạ hương được bảo hành bao lâu? Nếu đang sử dụng mà bị hư thì phải bảo hành ở đâu?

Leuxonghoi.com trả lời: Bộ sản phẩm Lều xông hơi di động Xạ hương được bảo hành 12 tháng trên phạm vi toàn quốc. Trong quá trình sử dụng nếu gặp phải sự cố hoặc hư hỏng, quý khách có thể gửi sản phẩm đến Showroom của chúng tôi tại Maximark Cộng Hòa, số 15 -17 Cộng Hòa, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh (hoặc các đại lý gần nhất ).Sản phẩm sẽ được sửa chữa hoàn toàn miễn phí trong thời hạn bảo hành và có thu phí sửa chữa ở mức tương đối thấp đối với sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

 

Các liệu pháp xông hơi

Khách hàng hỏi: Nếu tôi không có tinh dầu xông hơi thì có thể dùng nguyên liệu tự nhiên để xông được hay không?

Leuxonghoi.com trả lời:  Hoàn toàn được, ngoài tinh dầu thì chúng ta còn có thể dùng lá xông khô đóng gói hoặc lá xông tươi thuốc bắc và sâm đều ok. Với dung tích bình xông 6 lít thì bạn có thể thoải mái cho lá sả, bưởi, bạc hà vào xông tùy thích. Ngoài ra bạn có thể dùng thuốc bắc, rễ cây tùy theo sở thích và nhu cầu của mình.

 

Khách hàng hỏi: Tôi có mã khuyến mãi muốn sử dụng thì phải làm sao?

Leuxonghoi.com trả lời: Qúy khách có mã khuyến mãi có thể sử dụng bằng cách nhập mã khuyến mãi tại bước thanh toán để được giảm giá. 

 

Nếu có thêm bất kỳ thắc mắc hoặc câu hỏi nào, quý khách vui lòng liên hệ qua số điện thoại:  0973 196 356 (tư vấn 24/7) hoặc qua email hotro@leuxonghoi.com.

Địa chỉ liên hệ:

Leuxonghoi.com

Công ty TNHH Hữu Hương

Showroom tại Maximark Cộng Hòa (đối diện quầy thu ngân số 20), số 15 - 17 Cộng Hòa, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

Điện thoại:  0973 196 356

QUAY VỀ TRANG CHỦ!

Subscribe